利用者さんの件で医療機関に連絡をするのに悩みを抱えていませんか？
新規依頼のとき
- すぐに訪問診療に来てほしいが難しいと言われてしまう
- 契約を都合のいい場所でしてほしい
普段の連絡のとき
- 主治医に繋がらない、事情がわかるスタッフもわからない
- この内容（利用者さんの生活に関わることなど）、わざわざ報告や相談をしていいのだろうか
他にも
- 電話をするタイミングが難しい
- 医師や看護師と直接話すのにドキドキしてしまう
しかし、それも当たり前のことです。
例えばケアマネジャーさまが最も連携しにくいと感じる職種は、医療機関にいる「医師」なのです。
実に70%以上の人が、医師と最も連携しにくいと感じています。つまり医療機関が事業所さまから見て最も連携しにくい組織なのです。
そこで、医療機関であるアーチクリニックと スムーズでストレスのない連携を実現するのが、
「アーチの連携」（アーチネット（MCS:メディカルケアステーションによるICT）、地域連携課、そしてアーチサポーター）です。
アーチクリニックと、
「アーチの連携」で連携することで、
- 1アーチネットが新規依頼から普段の連絡まで全ての連携をしやすくします。電話して報告してもいいか悩む情報も、気軽に共有できます。必要な情報を必要な人にスムーズに共有できます。いつ投稿してもいいので、自分のタイミングで仕事ができます。
- 2地域連携課でスムーズに新規依頼をお受けします。誰に訪問診療の導入を相談していいのか明確になります。慣れているスタッフが対応しますので、スムーズに情報共有ができます。
- 3アーチサポーターがこまめな対応が必要な利用者さまの担当者となり、医師と共に普段の連携の窓口となります。そのため担当が医師だけの時と比べ、速やかなやりとりが可能になります。そして主治医との架け橋にもなり、より主治医ともうまくコミュニケーションが取れるようになります。
アーチネット（MCS:メディカルケアステーションによるICT）
MCS:メディカルケアステーションは医療介護の現場を繋ぐ基本無料のコミュニケーションツールです。
現在ご使用のパソコンやタブレット、スマートフォンで簡単にご使用になれます。メッセージだけでなく、画像や書類を送付することもでき、FAXの代わりに利用することも可能です。
MCSでは利用者さまごとにグループを作りますので、同じ情報を多職種の方が同時に共有することができます。また、勉強会のお誘いやワクチンのご案内など、事業所間のコミュニケーションツールとしても利用しています。
セキュリティは厚生労働省や経産省、総務省の安全管理に関するガイドラインに準拠して
ご利用いただけます。
当院でも個人情報保護に関する方針に則り、
利用者さまの情報を大切に管理・運用しております。
地域連携課
訪問診療の新規依頼、新規相談専門の窓口の課です！
ご依頼をいただいて最短翌日（翌営業日）には診察に行くことを可能にしました。
またご家族やご本人との契約も、ご自宅や病院、さらにはオンラインなど柔軟に対応可能です。
新規依頼の際はぜひ「地域連携課」もしくは、「地連」とご指名ください。
アーチサポーター
皆さまと主治医との架け橋となります。
こまめな連携が必要な利用者さまには、主治医の他に担当者（アーチサポーター）をつけます。
利用者さまのご相談をアーチサポーターに頂ければ、スムーズに主治医と連携を取り解決します。利用者さまやご家族にも、主治医には直接言いにくいことや相談しにくいことを積極的にお聞きし、寄り添います。
そして、事業所の皆さまと主治医とのスムーズなコミュニケーションの架け橋にもなります。より深い連携が必要な利用者さまがいらっしゃった際は、当院にご連絡（MCS、お電話、FAXいずれでも構いません）をください。アーチサポーターが担当させていただきます。
お申し込みフォーム
フォームを送信いただけましたら、担当者よりメールにてご連絡差し上げます。
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